よくあるご質問

質問写真そのものを送っても良いですか?
答えはい、もちろん問題ありません。 こちらで写真をスキャンする場合、100枚までは無料ですが101枚からは1枚に付き50円の手数料を頂きます。スキャナーをお持ちでない方は小さい頃のお写真などはそのまま発送、デジカメで撮った写真はデータでというようにして頂くと手数料の発生を抑えることが出来るかと思います。

質問データをメールで送っても良いですか?
答えモザイクアートなどは数百枚にもなりますので、サーバーに負担が掛かってしまいます。そのため、メールで多くの写真データを送って頂くことはご遠慮いただいております。データでということでしたらデータ便(無料のデータ送付サービス)などを使い出来る限りデータで頂ければ幸いです。(データ便のご利用方法はこちらをご参考ください。)
USBやSDカードに入れてご送付頂くことは問題ありません。

質問送った素材は返ってきますか?
答えお預かり致しました素材は完成品と一緒にお返ししております。

質問データも欲しいのですが可能ですか?
答えデータをお手元に残しておきたい方のためにデータをダウンロード形式でお渡しすることも可能です。(プラス1050円になります)

質問完成品送料はいくらですか?
答え完成品の送料は無料です。ただし、北海道・沖縄・離島の方は600円になります。

質問どれくらいで出来ますか?
答え通常の制作期間は素材が全て揃ってから約2週間となっております。お急ぎの場合は特急仕上げ(7営業日以内の発送)がございます。

質問完成品はどういう素材のものですか?
答え半光沢紙というものに印刷しております。ポスター等によく使われているものでして、光沢紙とマット紙の中間になります。

商品それぞれに対しての詳しいご質問は商品ページに記載しております。そちらも合わせてご覧ください。